Informativa sulle spedizioni
Informativa sulla Spedizione
Ultimo aggiornamento: 21/05/2026
La presente Informativa sulla Spedizione descrive le modalità di gestione, preparazione e consegna degli ordini effettuati su Officina Store.
1. Dati dello Store
Nome Store: Officina Store
Ragione sociale: MAFFETTONE EMILIA
Sede: POGGIOMARINO (NA), Via Roma 53, CAP 80040
P.IVA: IT03302691211
Email: officinamoda1@libero.it
Telefono / WhatsApp: +39 352 055 1218
2. Tempi di spedizione
Gli ordini vengono spediti in 24/72 ore lavorative.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo, normalmente dal lunedì.
I tempi indicati si riferiscono alla normale gestione operativa dell’ordine e possono variare in caso di festività, picchi di richieste, indirizzi incompleti, zone difficilmente raggiungibili o cause non direttamente imputabili a Officina Store.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione applicati da Officina Store sono i seguenti:
-
Spedizione nazionale Italia: €4,99;
-
Isole e Zone Disagiate: €7,99;
-
Spedizione gratuita: per ordini da €99,99.
Il costo finale della spedizione viene mostrato al Cliente durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
4. Spedizione gratuita
La spedizione gratuita è disponibile per ordini di importo pari o superiore a €99,99.
La soglia viene calcolata secondo le impostazioni del checkout e può non includere eventuali costi aggiuntivi, supplementi o servizi accessori, ove applicabile.
5. Isole e Zone Disagiate
Per le spedizioni verso Isole e Zone Disagiate è previsto un costo di €7,99.
Eventuali aree soggette a supplemento vengono gestite secondo le impostazioni di spedizione disponibili al checkout.
6. Contrassegno
Il pagamento alla consegna è disponibile in tutta Italia.
Il contrassegno prevede un supplemento di €5,00.
Tale costo è collegato alla modalità di pagamento scelta dal Cliente e viene aggiunto al totale dell’ordine, ove selezionato.
Il Cliente è tenuto a rendersi disponibile al pagamento al momento della consegna.
7. Ritiro in store
Officina Store può offrire il ritiro in store, ove selezionabile durante il checkout.
Il Cliente deve attendere la conferma che l’ordine sia pronto per il ritiro prima di recarsi presso la sede indicata.
Al momento del ritiro può essere richiesto di mostrare l’email di conferma dell’ordine o un riferimento utile a identificarlo.
8. Preparazione dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, Officina Store procede alla verifica e alla preparazione dei prodotti acquistati.
In caso di dati incompleti, dubbi sull’indirizzo o problemi relativi all’ordine, lo Store può contattare il Cliente utilizzando i recapiti forniti in fase di acquisto.
9. Tracking della spedizione
Se previsto dal servizio di spedizione utilizzato, il Cliente potrà ricevere informazioni utili al monitoraggio della consegna.
La disponibilità del tracking dipende dal servizio effettivamente utilizzato per la spedizione e dalle informazioni rese disponibili dal soggetto incaricato della consegna.
10. Consegna
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.
L’indirizzo deve essere completo, corretto e presidiato. Officina Store non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da indirizzi errati, incompleti, destinatario assente o impossibilità di contatto.
11. Mancata consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, dati errati, indirizzo incompleto o rifiuto del pacco, l’ordine può essere soggetto a giacenza o rientro.
Eventuali costi aggiuntivi per nuova spedizione, giacenza o rientro potranno essere a carico del Cliente, ove applicabile.
12. Ritardi non imputabili allo Store
I tempi di consegna possono subire variazioni per cause non direttamente imputabili a Officina Store, tra cui:
-
festività;
-
scioperi;
-
condizioni meteo avverse;
-
problemi logistici del servizio di consegna;
-
indirizzi errati o incompleti;
-
zone difficilmente raggiungibili;
-
cause di forza maggiore.
In tali casi, Officina Store si impegna a fornire supporto al Cliente nei limiti delle informazioni disponibili.
13. Prodotti danneggiati o anomalie alla consegna
Se il Cliente riceve un pacco danneggiato o nota anomalie evidenti, è invitato a documentare la situazione e contattare Officina Store il prima possibile tramite email o WhatsApp.
È consigliabile conservare confezione, imballaggio e prodotto fino alla conclusione della verifica.
14. Contatti per informazioni sulla spedizione
Per informazioni relative a spedizioni, consegne, ritiro in store o ordini, il Cliente può contattare Officina Store tramite:
Email: officinamoda1@libero.it
Telefono / WhatsApp: +39 352 055 1218
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